| Удаленная предварительная диагностикаФото/видео, логи, журналы ошибок, консультация по симптомам | Разбор кейса, shortlist дефектов, план выезда или СЦ, список требуемых логов и снимков | 2 500–7 000 ₽ | Удобно для AMR, fleet, WMS-интеграций и раннего triage |
| Выезд инженера по МосквеСтандартный визит на склад, РЦ, производство или логистический объект | Прибытие, первичный осмотр, локализация дефекта, техническое заключение, смета | 6 000–12 000 ₽ | Без учета тяжелого такелажа и работ в ночное окно |
| Выезд инженера по МОВыезд за МКАД, складской и промышленный объект | Осмотр, диагностика, оценка ремонта, рекомендации по логистике или месту ремонта | 8 500–18 000 ₽ | Зависит от удаленности, пропускного режима и времени прибытия |
| Диагностика AGV / AMR на объектеБазовая мобильная платформа без сложной надстройки | Ходовая часть, батарея, docking, safety, map/logs, drive tests | 9 000–18 000 ₽ | Для платформ перевозки, буксировщиков, tote/case movers |
| Расширенная диагностикаПлатформа со lift/fork/conveyor/shelf-top или многомодульной логикой | Доп. проверка подъемного модуля, модулей передачи груза, I/O, fleet, network, safety-полей | 15 000–30 000 ₽ | Подходит для pallet mover, shelf-to-person, loading/unloading |
| Диагностика автономного погрузчика или mobile manipulatorВысокая сложность и больше узлов | Проверка мачты, fork, lifting, vision, arm, gripper, навигации и пусковых сценариев | 22 000–45 000 ₽ | Часто выполняется в два этапа: объект + СЦ |
| Разовое профилактическое ТОПроверка по регламенту без глубокой переборки | Чистка, ревизия ходовой, safety, зарядки, батареи, логов, backup, пробный маршрут и отчет | 18 000–45 000 ₽ | Для базовых AGV/AMR, буксировщиков и легких top-модулей |
| Разовое ТО повышенной сложностиДля складских систем с модулем lift/fork/arm | Доп. обслуживание механики надстройки, калибровки, пуск после вмешательства | 35 000–85 000 ₽ | Для forklift, pallet mover, inventory mast, mobile manipulator |
| Сервисная чисткаУстранение загрязнений, ревизия вентиляции, датчиков, контактов, колес, дока | Разбор доступных зон, чистка, продувка, проверка крепежа и тест работоспособности | 6 500–18 000 ₽ | Полезно после пыльного склада, пленки, абразива, этикеток |
| Пуск после ремонта / повторный вводЗапуск после замены узла, восстановления ПО или доставки из СЦ | Калибровка, restore, испытание с грузом, подтверждение маршрута и safety | 15 000–45 000 ₽ | Особенно актуально для fleet- и mission-based решений |
| Аварийный срочный выездНочной, выходной или критичный простой | Приоритетная реакция, локализация отказа, стабилизация и временные меры | 15 000–35 000 ₽ | Обычно рассчитывается отдельно от ремонта и запчастей |